展会之后，如何跟进客户？

客户级别划分 = 玩转展会的关键

按照展会上会谈的深入程度来分类，分别进行跟进，具体如下：

 A级别：当场已经下单签了 PI 的，或者一些当场付了 USD 现金的客户

这种客户可以被划分为 A 级客户，是意向最明显的，所以回来后要马上按照他们的要求准备资料，安排收款，协议生产等等。对于此种客户，要特别小心沟通，一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况，请提高警戒，及时跟他沟通，看是否出现什么问题，采取相应的措施。

B 级别：询问 item 特别多的，展会上笔记记了满满一大篇的客户

这些客户在展会上可能谈的比较投机，也会谈到很多细节问题，一般问的产品与工厂细节越多，意向越显著。对于这部分客户回来后也是要马上跟进，把展会上没解决的疑问及时回复，索要的样品要马上准备寄送，及时跟进对样品的检测结果及定单情况。

这部分客户也许最终没有下单，但不能放弃，还是要一直联络下去，当作潜在客户培养，有新的产品及时向他推荐，以后还是有合作的机会。

C 级别：对价格或条款有些异议的客户

在展会上可能会跟一些买家在某些条款上产生异议，比如价格、设计等。如果在展会上没有妥协，建议回来后也不要马上让步，先用邮件或电话联系起来，探探客户口风，把自己不能妥协的利益点再做陈述，如果可以有实例或同行比较能说服客户最好，实在行不通的情况下，再根据自己公司或工厂实际情况做调整。

D 级别：索要资料客户和仅交换名片客户

有些客户会索要样品册或者价格单，但可能参展商没准备充分，展会回来后要马上准备好发送，然后进一步跟进。不过也要提前判断一下他们索要的目的是什么，是不是一些同行或者其它进行资料搜集的第三方。首次联系后过了几个星期，可以进行第二次联系（如发 E-mail）。当然跟进客户也要注意沟通方面的问题，不要太心急，注意说辞，把对方当成朋友。比如可以勾起对方回忆，甚至附上合影或者产品及自己摊位照片等等。

 最后，【中盈展】祝各位展商订单多多，收获满满！！！